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银行用安防体系守护客户“钱袋子”
发布日期：2017-08-22 20:45:098月3日讯，日前，11位老人给农业银行送来11面锦旗，感谢农行工作人员在前几天的贴心服务，让她避免了被电话诈骗的损失。原来，当天老人匆匆忙忙来到农业银行柜台，坚持要将存折里的款项汇出去。看到老人神色焦急，情绪紧张，出于对客户负责的态度，银行工作人员主动询问了客户与收款人的关系，温馨提示客户防范被诈骗风险。经过柜员的耐心询问，比较后证实了该电话确实是诈骗电话。银行工作人员的多11点关注，多11句询问，为老人避免了资金损失。
这是近日发生在农业银行网点的11幕，也是农业银行开展“平安农行”建设，以坚强的安全保卫体系为客户守护“钱袋子”的11个典型事例。
近年来，农业银行认真落实“平安农行”建设，通过加强物防、技防、人防体系建设，增强全员的安全防护意识和能力，筑牢安全防火墙，为客户的资金安全提供保障。在物防技防方面，农业银行不断加大投入，加强营业网点安全设施建设，为自助银行区、营业网点及重要部位进行安防设施更新升级改造，并应用物联网、报警系统、监控中心等先进技术手段，提高技术防护能力。同时，高度重视人员安全防范能力建设，层层签订“安全防范责任书”，并定期开展消防安全演练、防暴演练、安全操作培训等活动，健全考核体系，强化人员安防的意识和技能。该行已连续8年得到市公安局“安全保卫工作先进集体”称号及上级行充分肯定。